Télésecrétariat à Nancy

À Nancy, TELEPLANNING facilite le quotidien des médecins grâce à un service de télésecrétariat professionnel et de qualité. Que ce soit pour organiser vos rendez-vous, gérer les rappels de vos patients ou assurer la permanence téléphonique, notre équipe de secrétaires médicales est à vos côtés et vous allège du fardeau de la gestion administrative. 

Déléguez l’administratif pour offrir une meilleure expérience à vos patients.

Quelles sont les garanties de fiabilité de ce service ?

La fiabilité d'un service de télésecrétariat repose sur plusieurs garanties indispensables, qui vont bien au-delà d’une simple externalisation des tâches administratives. La première vraie assurance est le professionnalisme des secrétaires diplômées dans le domaine. Ces professionnelles, formées spécifiquement à la gestion des dossiers médicaux, à l’accueil téléphonique des patients et à la confidentialité des informations, fournissent un service en parfaite conformité avec les exigences réglementaires du domaine de la santé. Elles comprennent les terminologies médicales, savent prioriser les urgences et adapter leurs réponses en fonction de la sensibilité des situations.

Ensuite, vient la sécurisation des données. Une entreprise spécialisée digne de confiance utilise des systèmes de gestion d’agenda et de messagerie conformes aux normes de protection des données de santé (RGPD). Ainsi, les informations sensibles des patients sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés afin d'assurer une parfaite confidentialité et une protection contre les cybermenaces.

En outre, la fiabilité technologique et la disponibilité jouent un rôle crucial. Les outils utilisés pour la gestion des appels et des agendas sont à la pointe de la technologie et assurent une synchronisation en temps réel, évitant ainsi toute erreur de double réservation ou de rendez-vous manqué. En cas de panne ou d’indisponibilité temporaire du secrétariat, des solutions de redondance sont mises en place pour garantir la continuité du service.

En somme, la fiabilité de ce service ne repose pas seulement sur la présence de professionnels compétents, mais aussi sur l’utilisation de technologies avancées, une gestion sécurisée des données et une disponibilité conséquente qui permettent au médecin de travailler en toute sérénité.

TELEPLANNING : votre allié pour un secrétariat médical efficace et sur mesure

Chez nous, chaque cabinet médical est traité comme l'exception qu'il est. De ce fait, notre entreprise s'adapte toujours aux exigences de votre structure. Que vous ayez besoin d'une assistance ponctuelle ou d'un soutien à long terme, nous vous fournissons une solution flexible, capable de s'ajuster à l'évolution de vos besoins et à la charge de travail de votre cabinet.

Nous choisir, c'est opté pour :

• Personnalisation des services selon vos horaires et votre flux de patients ;
• Adaptabilité à vos spécificités (urgences, consultations à distance, etc.) ;
• Interface intuitive et facile à intégrer avec vos outils de gestion ;
• Services supplémentaires (transfert d’appel, rappel patient…).

Nos solutions vous permettent de rester concentré sur vos consultations, tout en bénéficiant d’un soutien administratif de qualité. Ne laissez plus les tâches secondaires envahir votre temps, laissez-nous gérer la paperasse.

Simplifiez votre gestion avec notre télésecrétariat à Nancy, contactez-nous dès aujourd’hui !

Pour une meilleure gestion de votre agenda médical en ligne, TELEPLANNING vous propose un service de secrétaire médical à distance. Nous vous affectons une secrétaire téléphonique médicale formée pour répondre aux besoins des professionnels de santé et vous offrir une assistance de qualité. Nous sommes situés à 6 Rue Clément Ader REIMS (51100) et notre équipe est mobilisée pour répondre à vos besoins partout en France, que vous soyez à Bordeaux, Nancy ou dans le Grand-Est.

Pour toute information ou pour découvrir nos services, n'hésitez pas à remplir notre formulaire de contact.